Анастасия Шмакова из Апрелевки рассказала, что после того, как ее мужа мобилизовали, она осталась с двумя маленькими детьми. У женщины возникли трудности с получением выплаты и устройством ребенка в детский сад.
Губернатор пообещал разобраться: «После общения со мной вам надо позвонить 122, и на вас выйдет глава Наро-Фоминского округа или Центр поддержки военнослужащих и сделают всё для того, чтобы детки могли устроиться в садик, если очередь существует, и соответственно ходить бесплатно».
Для всесторонней поддержки семей в каждом округе созданы центры помощи военнослужащим и их родным. Именно туда необходимо обращаться по всем вопросам, ответил губернатор на вопрос Натальи Корнюшенко из Коломны.
Ее сына мобилизовали и женщина решила оформить кредитные каникулы в банке, предоставив справку из военкомата.
«В банке нам отказали потому что по инструкции родители не могут быть заявителями на кредитные каникулы. В итоге сыну удалось связаться с банком и самостоятельно подать заявку. Однако, подобные ситуации могут возникнуть и в других семьях», — рассказала Наталья Корнюшенко.
Андрей Воробьёв сообщил, что существует договоренность со Сбербанком, согласно которой родственники военнослужащих могут подать заявку на кредитные каникулы по телефону 900. После чего, в удобное время предоставить в банк документ, подтверждающий родство.
По всем остальным вопросам необходимо обращаться в созданные по решению губернатора центры поддержки военнослужащих и их семей.
Так, на базе Ресурсного центра «Волонтеры Подмосковья» в Химках открыт штаб оперативной помощи для семей мобилизованных.
Их консультируют о доступных мерах поддержки. Помогают в устройстве ребенка в детский сад вне очереди, зачислении на бесплатную продленку, кружки, снижении платы за услуги ЖКХ, получении бесплатного питания в школах и колледжах региона и оформлении кредитных каникул.
Горячая линия для семей мобилизованных работает ежедневно с 9:00 до 18:00 по номеру 84957930988.